IMMO112 ist ein Unternehmen für die Immobilienbranche.
Die Grundidee war und ist es, Kunden eine unkomplizierte, schnelle und pro-fessionelle Servicehotline mit 24 Stunden Erreichbarkeit zu bieten. IMMO112 arbeitet nur und ausschließlich im Namen des Auftraggebers (des ange-schlossenen Immobilienmaklers). Der Auftraggeber (der Immobilienmakler) bestimmt dabei die Vorgehensweise:
- Wie soll der Meldetext lauten?
- Was sollen für Daten aufgenommen werden?
- Sollen Exposés versendet werden?
- Was für Informationen sollen die Kunden erhalten?
- Wann sollen wir für Sie an das Telefon gehen?
- Sollen wir das Telefonat durchstellen?
IMMO112 unterstützt seine Kunden 24 Stunden in nahezu allen des Immobilienmaklers betreffenden Servicefragen:
- Wir nehmen Terminwünsche für Ihr Immobilienunternehmen entgegen (Besichtigungswünsche, Einwertungstermine, etc.).
- Wir übernehmen die Gesprächsannahme Ihrer Telefonzentrale bei
Überlastung.
- Wir geben Auskunft über Öffnungszeiten und Erreichbarkeit.
- Wir informieren Ihre Kunden über anstehende öffentliche Besichtigungen, Events, etc.
- Wir versenden auf Wunsch Exposés von Immobilienangeboten - gerade am Wochenende oder nach 18:00 Uhr, wenn viele Kunden nach Immobilien suchen.
- Wir überprüfen auf Wunsch, im Rahmen der Kundenzufriedenheits-abfrage, Ihre Servicequalität.
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